XFLAG

Androidを使用していますが自身のマイクが反応しない、また相手の音声が聴こえません。

以下のヘルプページより設定をご確認ください。

「マイクが反応しません。」
「音がでません。」

それでも不具合が生じる際には、以下の原因が考えられますのでご確認、お試しください。

画面左上にあります、鍵マークを選択していただくと「音声」「マイク」の設定が確認できます。

6_1_andoroid______cs.png

「音声」「マイク」の設定が1つでも「ブロック」となっている場合、該当の状況となってしまいます。

6_2_andoroid________cs.png

その場合以下をお試しください。
①「サイトの設定」を選択し設定画面を開いてください。

6_3_andoroid_______2_cs.png

②「音声」「マイクへのアクセス」を選択し、どちらも「許可」を選択してください。

6_4_andoroid_______1_cs.png

6_5_andoroid_______2_cs.png

③CONNECTへ戻り、ブラウザの更新ボタンを選択してください。
(「サイトの設定」を変更した場合、必ず更新をお願い致します。)

解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。